喝美可高特羊奶粉拉肚子起红疹 商家退货补偿
2013-06-25 11:18:31
21日,市民温小姐拨打本报新闻热线称,她在沃尔玛超市购买的两罐“美可高特”羊奶粉疑似存在质量问题,婴儿喝了以后全身多处出现红色斑点。工商部门介入调解后,商家答应退货并给予一定金额的补偿。
宝宝喝了奶粉
拉肚子起红疹
温小姐有一个10个月大的侄女。15日,温小姐花500多元在沃尔玛超市仓山万达店购买了两罐“美可高特”羊奶粉。16日晚,温小姐的侄女喝了一些羊奶粉,随即拉肚子。接下来几天,婴儿身上出现了红色斑点,很痒。温小姐怀疑是羊奶粉的问题。她说:“我们喝了一下,发现味道有点苦还有点咸,跟一般奶粉不一样。”
21日,温小姐的家人前往福州沃尔玛超市仓山万达店,向工作人员反映了这一情况。可由于他们没保留购物小票,维权遇到了困难。
“他们一会儿说不能肯定奶粉是我从超市买的,一会儿又说是因为奶粉买回去后保存不当出了问题。”温小姐说。随后婴儿被送到医院检查,但医生也无法证实婴儿身上出现的症状与喝羊奶粉有直接联系。
温小姐表示,此前她已经购买过9罐该品牌羊奶粉,侄女喝过后并没有出现异常。随后,温小姐向工商部门投诉。
超市答应退货
并给予补偿
记者发现,这罐羊奶粉闻起来没有什么异味。21日下午,仓山区工商局的两名工作人员来到超市,对此事进行调解。
温小姐提出“假一赔十”,但超市方面拒绝。超市一名郝姓负责人称,温小姐未能出具购物小票,也没有证据证明产品有质量问题。但他们相信温小姐不是来讹诈超市,因此愿意给予一定补偿。
最终双方各退一步,超市答应对上述两罐羊奶粉进行退货处理,并给予一定金额的补偿。记者了解到,“美可高特”是国内羊奶粉行业中较为知名的厂家。
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