360清理恶意推广渠道 Avazu遭点名
原文标题:360自揭家丑清理台湾恶意推广渠道商
6月2日晚间消息,360公司今日通报360产品台湾地区总代理商希悦资讯渠道推广商Avazu下级渠道商新加坡Clixx solutions pte Ltd恶意推广的严重违规行为,决定取消Clixx solutions pte ltd的合作资质。
360捍卫“用户至上”价值观 整肃海外渠道不手软
据悉,360产品台湾地区代理商希悦资讯的渠道推广商Avazu的下级渠道商Clixx solutions pte Ltd存在严重违规行为。该渠道推广商通过模仿系统语言,虚假提示用户手机存在病毒等方式,恶意诱导用户进行应用下载。
360公司表示,希悦资讯公司作为360产品在台湾地区的独家代理商,对于下级渠道推广商Clixx solutions pte Ltd的严重违规行为,希悦资讯公司未起到应有的严格监管责任。为此,360公司对希悦资讯公司提出严重警告。同时要求希悦资讯公司立即终止与该问题渠道商Clixx solutions pte ltd的合作。
360公司是2013年3月确立海外及港澳台地区的全球化战略,同年5月正式推出海外版产品,随后在巴西、中国台湾地区等多个国家和地区提供软件下载。针对这次调查发现的国际或地区渠道推广商恶意推广的问题,360公司表示,将对所有360产品渠道推广业务进行彻底排查,一旦发现违规行为将要求代理商整改。
“在此次自律调查过程中,用户反映国内其他一些互联网企业在国际化推广中也同样存在类似的恶意和欺诈推广行为。”360公司表示,这种做法在国内可能会有很大的副作用,伤害中国互联网公司在海外的形象,殃及其他中国互联网公司在海外的发展。
以下为声明全文:
360公司关于个别360产品国际或地区渠道推广商恶意推广行为的处理决定和致歉声明
近日,通过部分用户反馈投诉,并经过360公司认真调查,发现360产品台湾地区代理商希悦资讯的渠道推广商Avazu的下级渠道商Clixx solutions pte ltd存在严重违规行为。该渠道推广商通过模仿系统语言,虚假提示用户手机存在病毒等方式,恶意诱导用户进行应用下载。此类恶意推广的做法,严重违背了360公司和360产品用户至上的价值理念,违背了用户自主选择的意愿,违背了360公司与希悦资讯公司合作协议中的有关规定,给360公司和产品带来了恶劣的社会影响。
希悦资讯公司作为360产品在台湾地区的独家代理商,有义务严格遵守双方当初达成的合作协议中“不得违背用户意愿恶意推广”的规定,树立和维护360公司及产品在台湾地区的品牌影响力和良好形象。对于下级渠道推广商Clixx solutions pte ltd的严重违规行为,希悦资讯公司未起到应有的严格监管责任。为此,360公司对希悦资讯公司提出严重警告。同时要求希悦资讯公司立即终止与该问题渠道商Clixx solutions pte ltd的合作,并认真排查其他下级渠道商的推广是否存在类似违规行为,一旦发现,立即整改。
360公司在对个别国际渠道合作商违背用户意愿、伤害用户利益的行为表示愤慨并进行严厉处罚的同时,也为360对代理商及渠道商的监管疏失向用户和社会各届致以诚挚的歉意。360将全面排查和严格规范360产品国际代理商的推广行为,严格自律,维护用户权益和360品牌形象。
360公司于2013年3月确立海外及港澳台地区的全球化战略,同年5月正式推出海外版产品,随后在巴西、中国台湾地区等多个国家和地区提供安全软件下载,国际化是360公司下一步的重要战略。针对这次调查发现的国际或地区渠道推广商恶意推广的问题,360公司表示,宁可停下国际化的步伐,也决不能违背用户意愿,伤害用户利益,对这种恶意推广行为坚决予以制止,要做到“零容忍”。360公司将对所有360产品渠道推广业务进行彻底排查,一旦发现违规行为将要求代理商认真整改。情节严重的,取消合作资质,并保留追究法律责任的权利。
欢迎社会各界和用户,尤其是国际或地区用户对360产品国际化推广行为进行监督,如发现问题可以随时举报投诉。
在此次自律调查过程中,用户反映国内其他一些互联网企业在国际化推广中也同样存在类似的恶意和欺诈推广行为。为此,360公司在加强渠道商监管和公司自律的同时,也呼吁同行尊重用户意愿,加强自律,杜绝恶意推广行为,共同维护中国互联网行业的健康发展环境,共同维护中国互联网行业和产品的国际形象。
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