App欲撬开儿童市场需先过三关

、App欲撬开儿童市场需先过三关

如果你见过幼儿玩iPad时的情景，那你一定觉得平板或者智能机这种设备天生是给他们玩的。但是如果你是开发者，如何设计app吸引这些孩子一定让你绞尽脑汁。在近期的一次创业公司交流会上，众多创业者、开发者和孩子的父母们一起讨论了为孩子们打造app的挑战和潜在机遇。隐私保护，如何让孩子参与测试和理解孩子的思维是你的app披荆斩棘要先过的3关。

尊重隐私保护

这点真很重要，必须先讲：美国联邦贸易协会（FTC）出台的儿童在线隐私保护法案（COPPA）可以说限制了开发者的发挥——当然，对于所有的父母来说，还不错。

COPPA规定开发者如果需要收集孩子的姓名或照片等信息，要先征得他们父母的同意——事实上他们收集任何孩子的个人信息都需要父母同意。

而在COPPA之下，打造一款社交应用就更不容易了。顺便要说的是，私密社交应用Path之前就因为FTC的调查惹上麻烦——涉及未成年用户使用他们的app。最后Path掏了80万美金的罚款并从系统中删掉了3000个涉及的用户账号。

kidSAFE Seal项目的Shai是一名律师和私人顾问。他谈到开发者可以参照COPPA来开发他们的app，对于真实姓名、照片、视频和地理位置——所有的信息都要征得他们爸妈的同意才能采集。你不能像Facebook一样加入社交插件或者是Google广告的做法——监测用户的行为来投放针对性广告。这两种都是很常见的变现手段，但是放在孩子身上？不行。

Shai同时也告诉我们：在一些情况下有三种关键的技巧来规避COPPA：

①匿名保存孩子的数据

②限制13岁以下的用户注册（如果你的应用不是非靠着这些“小”用户不可的话）

③用最容易的方式征求父母的同意（如果获取信用卡号和SSN不便的话，那用书面邮件也可以）

没法让他们乖乖测试

绝大多数的app开发者都会通过举办焦点小组(focus group)方式来获得用户对产品的反馈，或者是他们是如何跟设备交互的。但是让孩子测试app呢，尤其是那些还不怎么会说话的？Kiwi Crate的创始人Sandra是这么说的：

“这（儿童app的测试）跟成人不一样，成人会直接演示给你看然后告诉你‘为什么我会点这里’”。但是对付孩子，你要更多地观察他们与游戏的互动，因为你很难让孩子告诉你他们是怎么想的。而且他们的注意力容易转移——所以让他们专心地做完测试也是个技术活。”

但是开展焦点小组以前，记住：要提前告知孩子的父母们。

App欲撬开儿童市场需先过三关

探索可行的思路

这个看上去是句屁话。但是为孩子设计app的人又不是孩子，所以当你琢磨吸引孩子思路的时候，尝试学习和理解孩子的行为模式。

NoodleWorks的CEO Mark说道，区分孩子年龄层很重要。比如一款为幼儿设计的app，因为幼儿还不会把所有的字母跟单词联系在一起，那么同样一款app让一个8岁的孩子玩起来肯定不一样。而且对于有些内容材料，比如屏幕上突然弹出的大块鲜艳颜料，很小的孩子可能会被吓到，但是大些的孩子反倒觉得好玩。

另外，孩子们经常会给app发明一些连设计者都没有想到的玩法。Mark说有一次他发现孩子们很喜欢一直戳他们界面的某个角落——然后他们的游戏就挂了。一个开发人员就问他这个问题是不是要修一下。他说，理解孩子们是怎么玩的能更好地帮我们改进。

“我发现，他们懂得一种天生的玩法——而成年人意识不到。”Mark说，“孩子们喜欢什么？你的app里的每个点都是可以戳的，能跟他们互动。千万不要骗他们。”