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工商总局叫停双11折扣价 防虚假减价提价促销?

2014-11-11 10:51:51   华西都市报  

工商总局约谈电商

10月31日,国家工商总局约谈10家电商,要求须在网站事先公布促销活动的期限、方式和规则,全面梳理近期网络商品价格,防范经营者采取“先涨价后降价”方法虚构优惠促销,不得因促销降低商品质量,严查四类违法行为。

今年“双11”期间,国家工商总局将严查假打折误导消费者、虚假宣传、制定不公平格式条款、虚假信用评价四类违法行为。

如火如荼的双11电商大促被迎头泼了一盆冷水?昨日(11月6日)有网站报道称,国家工商总局要求双11期间一律禁止电商平台使用折扣和参考价等信息,商家必须在当天内把店铺和承接页面出现的所有“参考价”“电商平台价”“原价”等字眼全部去掉,只能保留商品促销价。报道还称,接到通知后,商家正在马不停蹄地修改广告图和促销文案,尽可能屏蔽相关字眼。

记者随后就此向电商进行了求证,天猫和京东方面均予以了否认,称没有收到国家工商总局的新通知。京东方面表示,这只是京东内部对商家的促销规范建议。

电商回应:只是京东内部对商家的建议

天猫相关负责人昨日向华西都市报记者表示,没有收到国家发改委和工商总局新的通知和规定,并称“我们会严格执行国家的相关法律法规,不断完善双11的价格政策。”

京东相关负责人则表示,此为京东内部对商家的促销规范建议,并不是来自工商局的要求,“之前有媒体报道‘工商总局叫停双11折扣价’内容有误,烦请澄清。”他还告诉本报记者,京东建议京东平台的入驻商家,页面显示“参考价”的商品,需要能够证明参考价的来源;如无法证明来源建议去掉页面显示“参考价”。

昨日华西都市报记者登录天猫、京东、当当、亚马逊等电商平台,依然能在各商家的店铺内看到被划线的“专柜价”、“市场价”等价格信息,并未显著发现商家只保留了促销价。

业内说法:为防虚假减价、提价促销

“双11本身就是以低价为营销噱头,不能直接将折扣力度体现在文案上,消费者还会感兴趣吗?”有商家直言,由于过去几年的价格战,已经将低价、搜索作为引流的重要手段,因此双11活动页面如果屏蔽“参考价”“折扣”等关键信息,将会让原有的营销计划遭遇重挫,所引起的连带效应也将难以预计。

分析人士指出,上述措施主要是为避免虚假减价、提价促销等行为。国家工商总局在10月底也曾召集阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购、1号店、亚马逊商城、聚美优品、携程、58同城、去哪儿网等10家电商,要求梳理以往促销中出现的问题,采取措施防范。国家工商总局向电商提出,必须在网站事先公布促销活动的期限、方式和规则,排查促销者的经营资质、身份信息,全面梳理近期网络商品价格,防范经营者采取“先涨价后降价”方法虚构优惠促销,欺骗消费者。

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