代购进口奶粉质量问题频出 微信代购维权难

近日，记者从国家质检总局网站了解到，10月份不合格进口食品名单中，来自新西兰的高端奶粉品牌“纽睿智”因质量问题被退货。同时，两批次荷兰奶粉也因质量问题被退货。这起事件又一次将进口奶粉推向了市民议论的高峰点。由于进口奶粉没有直销店，微信代购也成了市民购买的重要渠道。那么发生质量问题后，市民应该怎么办？

朋友圈代购信息不断

市民董女士告诉记者，打开微信朋友圈，全都是朋友的代购信息。其中最多的属于婴儿用品，不管是吃的奶粉、用的尿不湿、玩具等，数不胜数。而今年刚刚变成新手妈妈的董女士为了能够更好地养育女儿，也使用微信代购了进口奶粉。记者从董女士的代购商处联系到了经营微信代购店的于女士。据于女士介绍，自己主要代购一些澳洲大品牌婴儿奶粉，并且还表示自己库存丰富，能够提供发票证明。于女士还表示，如果买家需要，也可以提供专柜小票，并且还带有“免税”字样包装袋和附赠海外商场赠品、试用装等。

洋奶粉维权难 微信代购维权更难

那么如果代购过来的奶粉发现问题，市民应该怎么维权呢？据通辽市质监部门的工作人员介绍，通过正规渠道进口的奶粉都要经过检验检疫，如果不合格质检总局将销毁或者退货。但是在微信中代购的不少代购商都对外声称有‘私人渠道’，那么就不能保证是否真的经过检疫合格了。而北京尚衡律师事务所通辽分所的梁律师则表示，如果不是通过正规渠道进口的奶粉，那么商家给的发票也有可能是假的。并且微信中经营代购的市民都是个体经营，没有相关部门的法律约束，对其销售的商品就无法享受法律的相应保护，买卖双方也没有正规的合同，市民维权就会非常难。而从亲朋处代购过来的奶粉发生问题，很多市民也碍于面子问题，很难维权。