女子漂红失败 乳晕成“五花肉”
女子漂红失败 乳晕成“五花肉”(华盖供图/图文无关)
为了让老公更喜欢,趁老公出差20天,张女士去做了乳晕漂红术,“本想把乳晕漂得粉嫩嫩的,不想被整成了‘五花肉’。”张女士为此郁郁寡欢,成天害怕老公嫌弃她,最后把工作也辞了。
得知真相后,老公并没有嫌弃她,夫妻俩和整形美容机构杠上了:张女士认为,整形美容机构让一个没有经验甚至没有医生资质的人给她做手术,把她当成了“小白鼠”;而整形美容机构则认为,已经做了修复,效果不好,跟张女士自身的乳晕条件有关系,“她还漫天要价要赔偿,就是想讹钱”。
女顾客:到底叫个啥美容机构 名称让人晕
“她们做出来都是粉嫩粉嫩的,效果很好。”看到女同事们在讨论乳晕漂红术,张女士也心动了。她说,自从结婚生小孩之后,她发现自己的乳晕越发暗沉,听说漂红乳晕可以增加夫妻间的情趣,她便暗下决心。“趁老公出差20天赶紧做好,等他回来就有惊喜。”张女士说,通过查询她找到了“厦门174整形美容”, 地址却在莲花路口。她进店咨询,工作人员告诉她,原来的174整形美容已经独立出来,现在叫“莫琳娜”,但人员还是原来的人马。
没想太多,她还是决定就找这家做。2013年8月,张女士在这家美容机构一下子做了两项隐私部位的手术,包括乳晕漂红术。手术后,她瞄了一眼病历,吓了一跳:病历居然是福华医疗美容的。张女士说,当时她懵了一下,但因为刚刚做完手术人不舒服,所以也没有想太多。
医生行不行 能否泡热水都会搞混
“给我做乳晕漂红术的杨医生连消炎都不会,还让院长帮忙处理;结痂不掉能不能泡热水也都不懂。”张女士说,术后当晚她就疼痛难忍,整晚睡不着。第二天复查,发现乳晕部分血淋淋的,杨医生当场也吓到了,她说从没见过这样的伤口,她处理不了得请院长来。院长看后说,这是乳房感染发炎,需要挂三天吊瓶吃三天药。在这三天里,一直都是院长代替杨医生在处理伤口。
张女士说,术后半个月,手术部位结的痂仍不掉。等到第十八天,她打电话问杨医生。刚开始,杨医生让她用热水把痂泡掉,但十几分钟后,杨医生又紧急告知不能泡热水。“我洗澡的十几分钟里,她给我打了二十几个电话。”张女士说,泡掉结痂后,她发现手术部位居然变成了“五花肉”:除了有原来的深色,还有漂后的红色和没漂好出现的白色。
张女士说,当时她整个人都傻了。
脾气变暴躁 担心以后哺乳怎么办
“洗澡的时候,我都不敢看镜子,觉得恶心丢人。”刚开始,张女士一直瞒着老公,自己一个人郁郁寡欢,越来越抵触与外界接触,后面脾气也越来越暴躁,最后把工作也辞了。张女士说,乳晕漂红术失败后,她总觉得身上有缺陷,害怕丈夫嫌弃她。此外,她还无法面对自己的孩子,“我们还打算要个孩子,以后哺乳的时候该怎么办?”
半年后,张女士终于坚持不住,跟老公坦白了整件事情。“我也不知道她为什么整天心情不好,不吃饭不说话。”张女士的丈夫罗先生说,在这半年里,他发现妻子情绪波动特别大,容易激动暴躁。
罗先生表示,他不会因此而嫌弃妻子,更不会给她增加心理负担,但这件事情影响夫妻生活是必然的,“这件事情不仅让她很纠结,也给我带来了很大的压力。”罗先生说,自从了解实情后,他每天除了正常上班、向那家美容机构讨公道外,回家还要想尽办法安慰妻子。
美容院:关于名称两家机构一个老板我们是同一班人
这家美容机构到底叫什么?记者采访了该机构彭经理。彭经理说,他们机构叫厦门莫琳娜美容有限公司,公司网页域名注册的是“174整形美容”,上面并没有“174医院”几个字,在公司里,也没有挂任何关于“174医院”的标志。她说,早在2010年,“莫琳娜”就已经从174医院独立出来,但老团队的人马基本没有变,所以在技术实力上,跟老174医院的整形美容是没有差别的。
对于病历卡使用“福华”的行为,她解释,当时的“莫琳娜”跟“福华”是同一个老板,福华做医疗美容,莫琳娜做生活美容,但工作人员都是同一班人。为节省时间,张女士的两项不同手术由这两家机构同时进行,而病历只使用“福华”。
关于医生:她有纹绣师资格证很多客人由她文眉
“哪怕是一个纹绣师,她也是慢慢成长起来的。你得允许医生犯一点小错误,对不对?” 彭经理承认,张女士第一次手术确实存在着色不均匀的情况,但是美容机构已经做出了相应的补救措施,在今年6月份已经为张女士免费做了修复。
第二次手术仍没有达到张女士预期的粉嫩粉嫩的效果,“在深色的东西上着色,无论哪家美容机构都是不可能做到粉红的。”彭经理认为,术后效果不好跟张女士自身的乳晕条件有关系。
而对于杨医生的资质,彭经理称,杨医生有纹绣师资格证、美容师资格证,在美容机构做了4年,店里很多文眉的客人都是由她做的。之前她也在其他美容机构干过。
关于纠纷:顾客是漫天要价她要告我们随时奉陪
第二次手术之后,双方便开始了漫长的纠纷过程。张女士希望美容机构赔偿她身心上的损失。但美容机构的态度让张女士夫妇无法接受,“他们不仅迟迟不给钱,连最基本的道歉都没有。”张女士说,双方从刚开始的15000元协商到8000元。但最后拿钱时,美容机构又突然反悔了,“说只给5000元,否则爱走什么途径走什么途径。”
彭经理对张女士夫妇的说法表示不能认同。她说,一直以来,她都是本着息事宁人的原则来处理这件事情,但他们却抓牢美容机构注重名誉的心理,漫天要价。 从开始的2500元到8000元,都是他们提出来的,谈一次提一次价。最后一次,双方都同意8000元,在最后关头,他们又反悔了,又说要10000元。 “没法沟通了,如果张女士想要通过法律途径解决,美容院随时奉陪”。
部门观点:漂乳晕是否属医疗行为目前还难确定
目前,思明区卫生监督所已经介入调查。该所工作人员告诉记者,涉案一方为厦门福华医疗美容诊所,该医疗诊所目前处于暂停营业状态。在原地址新申请的厦门思明莫琳娜医疗美容门诊部与厦门福华医疗美容诊所的老板为同一个人。工作人员说,虽然福华暂停营业,但处理这起纠纷的是厦门思明莫琳娜医疗美容门诊部, 两者为同一批人。
工作人员说,乳晕漂红属不属于医疗行为还较难界定。如果属于医疗行为,那么福华便违规使用了一个只有美容师资格证的人从事了医疗美容活动。但从漂乳晕的方法方式类似于皮肤文身行为上看,该行为更偏向于非医疗行为。目前该行为的性质还不能确定,需要进一步的佐证。
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